Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers gelden de volgende algemene voorwaarden (AV).

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Ten opzichte van ondernemers gelden deze AV ook voor toekomstige zakelijke relaties zonder dat wij hier opnieuw op hoeven te wijzen. Indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid ervan hierbij uitdrukkelijk afgewezen. Deze maken alleen deel uit van het contract als wij hier expliciet mee hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van het contract

De koopovereenkomst komt tot stand met ahead GmbH.

Door het plaatsen van producten in onze online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. Je kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en je invoer op elk moment corrigeren voordat je de bindende bestelling verzendt. Hiervoor kun je gebruikmaken van de correctietools die in het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd.

Het contract komt tot stand wanneer je door op de bestelknop te klikken het aanbod voor de goederen in het winkelmandje aanvaardt. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

De voor het sluiten van het contract beschikbare taal is Duits.

Wij slaan de contracttekst op en sturen je de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. De contracttekst is beschikbaar in je klantenaccount.

4. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten bijkomen. Meer informatie over de verzendkosten vind je bij de productaanbiedingen.

Wij leveren uitsluitend via verzending. Zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

5. Betaling

In onze shop kun je gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:

Kredietkaart
Bij het plaatsen van de bestelling verstrek je ons je kredietkaartgegevens. Na je identificatie als rechtmatige kaarthouder vragen wij je kredietkaartmaatschappij direct na de bestelling om de betalingstransactie uit te voeren. De betalingstransactie wordt automatisch door de kredietkaartmaatschappij verwerkt.

PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van de online betaalprovider PayPal. Om via PayPal te betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren, inloggen en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in onze shop starten wij de betalingstransactie via PayPal, die direct daarna automatisch wordt uitgevoerd.

Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling wordt telkens aan Klarna voldaan:

• Achteraf betalen: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na verzending van de goederen. De betalingsvoorwaarden vind je hier.
• Gespreid betalen: Met de financieringsservice van Klarna kun je je aankoop flexibel in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (minimaal €6,95) voldoen, of onder de overige voorwaarden die bij de kassa worden aangegeven. Meer informatie vind je hier.
• Sofort: Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling afgeschreven.

Het gebruik van de betaalmethoden achteraf betalen, gespreid betalen en automatische incasso vereist een positieve kredietcontrole. Verdere informatie en de gebruikersvoorwaarden van Klarna vind je hier.

Amazon Pay
Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van Amazon, waar je de betaling via je Amazon-account voltooit. Je kunt daar je opgeslagen adres- en betaalgegevens selecteren. Na bevestiging van de betaling wordt de transactie automatisch door Amazon verwerkt.

BitPay
Betaling met Bitcoin of Bitcoin Cash via BitPay. Na de bestelling word je doorgestuurd naar onze betalingsprovider BitPay, waar de prijs in bitcoins in realtime wordt omgerekend. Bij een succesvolle controle door BitPay wordt de betaling aan ons voldaan.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.

Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden het eigendom van de goederen totdat alle openstaande vorderingen uit de lopende zakelijke relatie zijn voldaan. De ondernemer mag de voorbehouden goederen doorverkopen in de normale bedrijfsvoering, maar draagt hierbij vorderingen uit deze verkoop in de hoogte van het factuurbedrag op voorhand aan ons over.

7. Transportschade

Voor consumenten:
Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dien je dit zo spoedig mogelijk bij de bezorger te melden en direct contact met ons op te nemen.

Voor ondernemers:
Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra wij de goederen aan de vervoerder hebben overgedragen.

8. Garantie en aansprakelijkheid

Voor zover niet anders vermeld, geldt het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken.

Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar bij gebruikte goederen. Voor ondernemers bedraagt deze termijn één jaar vanaf de overdracht van het risico.

De bovenstaande beperkingen gelden niet voor schadeclaims veroorzaakt door:

• schending van leven, lichaam of gezondheid,
• opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• schending van essentiële contractuele verplichtingen.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schadeclaims veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen in geval van:

• schending van leven, lichaam of gezondheid,
• opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• garantieaanspraken en
• gevallen onder de Productaansprakelijkheidswet.

Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van essentiële contractuele verplichtingen, en dan nog slechts beperkt tot de voorzienbare schade bij het sluiten van de overeenkomst.

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, dat je hier kunt vinden.

Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenbemiddelingsorgaan.

11. Slotbepalingen

Voor ondernemers geldt Duits recht, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten.

Indien je een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst onze statutaire zetel.